2024年已接近尾聲，此時蝦皮廣告平台迎來重大改版，自動投放功能將更改為「全站推廣」，雖然新功能提供了設定目標投入產出比的便利，但商品開啟全站推廣後就不能使用其他廣告，限制蝦皮廣告操作的靈活性，再加上取消關鍵字報表，讓不少賣家們擔憂自動投放變得不可控，這次改版究竟對賣家帶來哪些影響，如何應對才能抓住新機遇？孵化 194 位千萬賣家的電商鐵軍暨渠道商學院創辦人理查初宗霖，和賣家們分享可執行的應對策略。

多渠道的靈活預算規劃

可觀的營業額，可能也伴隨著高昂的廣告費用，對於許多蝦皮賣家而言，廣告費用是一筆不小的營業支出，因此會擔憂改版後在操作透明度降低的情況下，廣告成效若受影響，將面臨行銷成本的大幅增加，理查表示，若要創造出廣告預算的最大價值，應避免將資金集中於單一渠道，建議賣家可考慮搭配蝦皮聯盟行銷等其他推廣工具，以降低對單一平台工具的依賴，透過增加來客流量去中和操作不可控的窘境。

持續驗證有效策略

蝦皮廣告改版並不意味著投廣邏輯的改變，持續累積經驗才是長久之道，由於新手賣家的廣告成效好，往往伴隨著運氣成分，因此理查提出為避免誤判的可能性，建議從每日預算開始設立具體可行的目標，並根據成效進行拆解與分析，反覆驗證每個操作邏輯，以形成自己的操作SOP。

維持商品品質分數

由於自動投放功能改為「全站推廣」後，流量分配更倚賴商品品質分數。理查指出，由於平台為追求高效轉化，會優先曝光最有利的商品追求流量變現，這也即將對中小型賣家構成威脅，因此在此情況下，賣家應集中資源於具競爭力的商品，避免盲目競爭，且只做有把握的工具跟策略，避免投入大量資源去驗證新工具跟策略，恐得不償失。

電商業師初宗霖提醒新手賣家，初期廣告成效佳往往伴隨運氣成分，關鍵在於設定清晰的每日預算，並努力達成預定的目標成效。（圖／Pexels）

廣告的本質是創造價值，而非盲目投入資金，無論規模大小，都應以數據為基礎，結合自身經營策略靈活應對，才能在這場競爭激烈的市場中穩步前進，真正將挑戰化為成長的機會。蝦皮此次改版不僅為賣家帶來了挑戰，其實也蘊含著機遇。雖然界面改版後，賣家恐面臨廣告花費上升，但也多了一個品牌才能使用的廣告工具，根據理查自身的實際經驗，目前驗證下來，若熟悉改版後的功能，兩週下來成效可以達到ROAS 46，相當可觀！但理查也提醒中小型賣家應聚焦於精準投放與成本控管，穩紮穩打提升經營效率；而已有經驗的賣家則可藉由這次改版提供的新工具，開啟高效能的廣告模式，實現業績新突破。

一年一度的雙十一購物節即將來臨，電商業者們紛紛摩拳擦掌，準備在下半年最大的電商節慶中大展身手。然而市場逐漸飽和，消費者的購買欲望不再像以往那般高漲。面對如此激烈的競爭環境，電商業者們如何在雙十一中突圍，實現銷售突破，成為了所有業者面臨的核心挑戰。孵化超過 193 位百萬賣家的電商鐵軍暨渠道商學院創辦人理查初宗霖表示，電商成功的關鍵不再僅僅是依賴傳統的價格促銷，而是要通過打造差異化策略來吸引消費者的目光。

已培育超過193位百萬賣家的渠道商學院創辦人理查，強調價格低廉不是突圍的唯一條件，著重在差異化吸引消費者才是長久之計。(圖／電商鐵軍提供)

即時數據分析是提升銷售的關鍵

在雙十一這樣的大型購物節中，隨著消費者越來越精明，對單純價格優惠的熱情相對減弱許多。賣家如何在短時間內迅速應對並調整策略，至關重要。理查指出，雙十一當天的00:00至01:00是一個黃金時段，賣家應該利用即時數據分析來快速應對市場變化。根據這段時間的銷售表現，業績通常可乘以3~5倍來預估後續的銷售走勢，從而及時調整促銷策略。「實時數據分析在這一階段非常重要，賣家可以根據消費者的反應做出靈活調整，以提升整體轉換率，從而最大化銷售成果。」理查解釋道。

大小賣家制定不同策略，精準設定銷售目標

針對不同規模的電商業者，理查也提出了不同的促銷策略。他建議賣家先設立銷售目標，並根據目標回推所需的曝光與流量需求。「大型品牌可以投入更多資源來進行全面的曝光，例如大型廣告投放，而小型賣家則應該更專注於提高轉換率，選擇合適的流量管道，以有限的預算達到最佳效果。」他強調，無論規模大小，精準目標的設定和數據回推是成功的關鍵。

強調產品差異化，提升消費者吸引力

雙十一購物節消費力逐年下滑，往昔榮景不復見。商家們往往傾向於陷入價格戰，試圖通過大幅度折扣來吸引消費者。然而隨著消費者對單純價格折扣的反應逐漸減弱，理查提出賣家應通過產品差異化和增值服務來吸引消費者。例如，母嬰賣家可以在包裹中附上小包試吃品或試用包，並搭配促銷組合，根據消費者的購買歷程提供不同的價值服務，提升客單價。「通過明確的用前、中、後策略來設計促銷方案，賣家可以在雙十一中脫穎而出，強調產品的獨特賣點，並提升消費者對品牌的忠誠度。」他補充道。

理查也建議個人賣家平時可積極投入直播活動，多多與消費者互動，有利於提高消費者對品牌黏著度，於雙十一等大節日，將促銷活動效益最大化。(圖／電商鐵軍提供)

創新行銷方式：直播帶來更多機會

在今年的雙十一，直播將成為賣家吸引消費者注意力的重要工具。理查強調：「直播不僅是一個可以增加銷售收入的渠道，還能提高消費者的品牌黏著度。」他建議，純電商賣家如果有條件，應該積極投入直播活動，通過與消費者的即時互動，增強品牌的曝光和認可度。同時，利用社交媒體和其他數位渠道，與消費者進行更緊密的互動，將促銷活動效果最大化。

長期經營客戶關係

在雙十一這樣盛大的購物節中，雖然短期銷售增長非常重要，但理查更提醒賣家，不要忽略了長期客戶關係的經營。透過雙十一，商家應該將一次性購買轉化為長期合作的契機。「雙十一的促銷應該是一個平台，用來吸引新客戶並轉化為長期的忠實消費者。」理查表示。他建議商家可以在促銷活動結束後，通過針對性的售後服務、會員優惠和專屬回饋計劃，來維護與客戶之間的關係，進而提升消費者的回購率。

手扒雞老字號「香鷄城」是許多台灣5、6年級生的共同回憶，自龍安旗艦店2021年宣布停業後，許多老顧客紛紛感到惋惜，然而，香鷄城在今年8月推出全新系列冷凍宅配美食，迅速掀起話題，並廣受各界好評！隨著天氣轉涼，香鷄城也於MOMO及蝦皮商城推出「黑蒜雞湯」、「剝皮辣椒雞湯」兩款全新湯品，並為回饋長期支持的粉絲，香鷄城於10月25日至11月16日的週五、週六進駐空軍三重一村「擺渡人29！」販售限量預購的「手扒雞套餐」，現場同步發售「祖傳秘醬烤雞腿」及「台灣正宗鹹酥雞」冷凍包，期許帶給粉絲們記憶中最深刻的好滋味。

香鷄城作為台灣手扒雞的創始品牌，陪伴無數人度過無數次家庭聚會與餐桌上的美好時光，此次香鷄城特別選擇第一家店的誕生地 —— 三重，於空軍三重一村內的日式燒烤店「擺渡人29！」舉辦「手扒雞快閃」活動，販售每份550元的「經典手扒雞套餐」，內含手扒雞一隻(附胡椒鹽)、正宗台式鹹酥雞一份、可樂330ml兩罐。香鷄城也發布貼文提醒，民眾須於線上預訂、線下付款取貨，超過取餐時段20分鐘，將視為放棄資格並開放現場購買。貼文一出立即引發粉絲熱烈回響，預購一個多小時即全數售罄。香鷄城表示，此次的快閃活動安排較為倉促，且因場地設備限制，無法滿足所有喜愛香鷄城的粉絲，但還是希望透過本次快閃活動將這份美味情懷延續，成為更多世代的共同記憶。

此次手扒雞快閃活動特別選擇在三重眷村氛圍濃厚的「擺渡人29！」希望讓粉絲在充滿懷舊感的場所，重溫香鷄城經典烤雞的美好滋味。（圖／香鷄城提供）

未能預訂到手扒雞套餐的粉絲也無須氣餒！快閃現場同步販售延續經典手扒雞美好滋味的「祖傳秘醬烤雞腿」，刷上傳承三代、以數十種中藥香料與雞骨高湯熬製而成的秘製烤醬，散發著層次豐富但獨特的中藥香氣，味道甘甜而不膩口，皮香肉多汁又鮮嫩，放入烤箱輕鬆即可重溫三十年前的經典美味。此外，手扒雞套餐內含的「正宗台式鹹酥雞」也將在快閃現場販售。香鷄城精選無骨雞肉與黃金比例麵衣，將肉汁精華牢牢鎖住不流失，簡單加熱滿滿臺味飄香，外食族再也不用擔心外帶、外送的鹹酥雞因水蒸氣而變得濕軟，完美還原新鮮酥脆的口感，絕對是親朋好友聚餐、半夜追劇的最佳選擇。

延續經典手扒雞風味推出的「祖傳秘醬烤雞腿」與外皮酥脆內嫩多汁的「正宗台式鹹酥雞」於快閃店現場、蝦皮商城、MOMO購物同步販售。（圖／香鷄城提供）

隨著秋風吹起天氣轉涼，除了經典風味的烤雞腿與鹹酥雞，香鷄城也推出精心熬製的「黑蒜雞湯」和「剝皮辣椒雞湯」兩款全新湯品，讓粉絲們食指大動。這兩款雞湯香氣濃郁層次豐富，簡單加熱10至15分鐘，一碗醇厚甘甜的雞湯就能快速上桌，讓消費者暖心又暖胃。黑蒜雞湯以天然黑蒜與精選優質雞腿製成，黑蒜含有豐富抗氧化物質與人體必需胺基酸，是秋冬滋補的最佳選擇！剝皮辣椒雞湯則經過慢火細熬，將剝皮辣椒的微辣爽口滋味和雞腿肉的鮮嫩完美融合，讓消費者喝到的每一口都富含濃縮精華，溫暖身心，迅速補充每日元氣。

秋冬必備香雞城兩款雞湯！醇厚甘甜的滋味帶給消費者最溫暖的呵護。（圖／香鷄城提供）

在許多5、6年級生的童年回憶中，香鷄城不僅僅是一家餐廳，更是童年記憶的一部分。透過這次的活動，香鷄城不僅用熟悉的美味喚起了5、6年級生的共同回憶，更推出多款宅配美食，讓更多不同世代的消費者都能夠享受這份經典美味。這次暖心推出兩款雞湯也同步於蝦皮商城、MOMO上架。11月11日至【蝦皮商城】香雞城官方旗艦館消費滿999，立享8折優惠券。11月7日至11月11日於【MOMO】香雞城品牌館購買滿2件商品贈煙燻雞腿，滿4件再送小肉豆1包！除此之外，消費滿1,300元再回饋 8% MO幣，多重好禮大放送！

【蝦皮商城】香雞城官方旗艦館：https://shopee.tw/loshan_chicken

【MOMO】香雞城品牌館：https://momo.dm/bEEMVq